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«Jefrey, hace tiempo que uso el email marketing, sin embargo no hizo ningún cambio»

Esto puede ser una reacción normal y que podría suceder si no tienes una estrategia de email marketing definida.

Como solución a este problema hoy traemos 3 estrategias para que multipliques tus porcentaje de conversión de suscriptores a clientes.

Si todavía no usas email marketing y no tienes ni idea de que herramienta usar, entonces ve a este post y luego vuelves para terminar de captar por completo ¿de acuerdo?.

Estrategias de email marketing

Las estrategias que te voy a mostrar tienen como base los autoresponder.

De este modo automatizaras gran parte del proceso de venta, una vez aclarado esto comencemos.

Estrategia de email marketing #1: Vender, vender y vender…

La más básica de todas, se trata únicamente de vender todos lo días.

Programas varios autoresponders presentando los productos y servicios de tu página.

Esta estrategia no la recomiendo si no eres un e-comerce, donde vendas productos muy variados, físicos o digitales.

En pocas palabras, solo apto para tiendas virtuales.

Podrías combinarse con la estrategia #3 que veremos más adelante para ser más efectiva.

Estrategia de email marketing #2: El Aporte de Valor (mi favorita)

Se trata de dar antes de recibir, por esto se vuelve mi preferida y la más recomendada para la mayoría de las páginas.

Con esta estrategia deberás demostrar tus conocimientos, demostrar que eres un experto en ti nicho.

¿Cómo hacemos esto? Dando.

Me refiero a dar consejos e información valiosa a tu público de manera gratuita, con esto conseguirás demostrar que eres experto en lo tuyo.

¿Pero que tipo de consejos o información? esto dependerá de lo que quieras vender luego.

Pongamos de ejemplo un diseñador de logos para pequeñas empresas, con esta persona sería bueno ofrecer unos consejos sobre como tener el mejor logo dependiendo de cada empresa y luego al final presentar su servicio de creación de logos.

E incluso podría enviar algunas pruebas de su trabajo y recomendaciones de clientes agradecidos (prueba social) justo antes de enviar el email hard selling.

Con este ejemplo me refiero a que le debes enviar información relevante con tu producto/servicio a tu suscriptor.

Con esta estrategia lograrás crear como una especie de sentimiento de deuda, ya que la persona se sentirá agradecida con todo lo que le has enseñado y si puede, te lo recompensará.

Esta estrategia me encanta porque es una buena representación del «cosechas lo que siembras«.

Muy recomendada para pequeñas marcas o freelancers que quieran comenzar fino con el email marketing.

Estrategia de email marketing #3: La Hiper-segmentación (Avanzada)

Esta última estrategia de email marketing puedes combinarla con alguna de las 2 anteriores.

Más bien, recomiendo que lo hagas a su debido tiempo ya que es complicada y toma más tiempo.

Se trata de definir tu público en sus distintos segmentos y enviar información o productos/servicios especializados al segmento al que corresponda el suscriptor.

Me voy a explicar con un ejemplo.

Soy un entrenador personal y a la vez nutricionista deportivo (solo un ejemplo). En mi página hablo de como llevar una vida saludable con ejercicio y buena nutrición. Además, vendo un servicio de entrenamiento personal y un libro de nutrición.

Entonces dividiría mi público en 3 grandes segmentos: Los interesados en un entrenamiento, los interesados en nutrición y los interesados en ambos (ya se que soy muy bueno colocando nombres).

Por lo tanto, comenzaría mi estrategia con consejos genéricos de ejercicios y de alimentación y dependiendo de cual le interese más o si abre todos queda en el segmento designado.

Al final, a los interesados solo en entrenamiento, les enviaría solo el servicio de entrenamiento personal y tal vez después el libro.

Los interesados en nutrición haría lo contrario, les enviaría el libro primero y tal vez después los convenza de entranar conmigo.

En cambio a los interesados en ambos les enviaría un combo de entrenamiento + libro.

Esto es solo un ejemplo de segmentación, después podría sacar servicios especializados y segmentar aún más mi público.

Podría dividir a los interesados en entrenamiento en 2 sub-segmentos: los que quieren bajar de peso y los que quieren marcar su figura.

Las posibilidades son infinitas.

Esta es una estrategia compleja que no recomiendo a los que acaban de iniciar, pero si llevas mucho en esto (con un par de miles de suscriptores) entonces es la mejor opción.

¿Cómo puedo mejorar las posibilidades de éxito de mi estrategia de email marketing?

Esto tienes muchos factores que no podré abarcar en este post pero te responderé por ahora con 2 consejos y una respuesta a una pregunta frecuente.

Consejo nº1: Sé Cercano

No hables de modo generalista, habla de tú a tú.

Podrías pedir su nombre para poder ingresar a la lista de correo y luego usar ese nombre, con buenos mensajes como «hola Juan ¿Qué tal te va? hoy quiero hablarte de…».

No seas generalista y haz sentir especial a esa persona que se tomo el tiempo de leerte.

Consejo nº2: Sé Humano

Demuestra la persona que hay tras el profesional.

No te escondas detrás de la pantalla, muéstrate como eres y así crearas confianza.

Cuenta anécdotas que hallas tenido e historias y vivencias tuyas.

Esta parte puede ser difícil para algunos (a veces me incluyo) pero marca una gran diferencia.

¿A quien preferirías comprarle? ¿a un logo sin rostro o a una persona que la conoces y te cae muy bien?

Pregunta: ¿Cuantos Emails debo mandar en mi estrategia y en qué frecuencia?

Sí, ya se que son 2 preguntas, pero ya me daba pereza separarlas jeje.

Bueno, en cuanto a la cantidad depende mucho.

¿De qué? De cuanto cuesta lo que quieres vender.

Mientras más caro más emails, pero como mínimo yo pondría unos 5 o 4 antes de la venta.

En cuanto a frecuencia, recomiendo una vez por día, porque hasta a mí me molestaría recibir emails de una misma persona que todavía no conosco cada 5 minutos.

¿Capichi?

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Amante del marketing, el ajedrez y los videojuegos.

El especialista en hacer que tu web cumpla los objetivos que te propusiste, logrando las visitas que necesitas y con ello aumentar tus clientes (y tus ingresos).


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Jefrey Nuñez

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